Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Informationen
Sommerfeld ist ein Onlineshop, in dem Sie die neuesten Trends in Mode und Wohnaccessoires finden. Unser Ziel ist es, vollständige Kundenzufriedenheit und exzellenten Service zu gewährleisten.
Ist unser Angebot seriös?
Sie fragen sich vielleicht, warum unsere Preise so niedrig sind. Durch clevere Beschaffung und direkte Lieferung vom Lieferanten sparen wir Kosten und können sehr wettbewerbsfähige Preise anbieten.
Was soll ich tun, wenn ich eine Beschwerde habe?
Wir empfehlen, Ihre Beschwerde per E-Mail zu senden:
info@sommerfeld-munchen.de
Bestellungen und Zahlungen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Ganz einfach! Klicken Sie beim gewünschten Produkt auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Sie werden automatisch zum Warenkorb weitergeleitet. Klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“, geben Sie Ihre Adresse ein und zahlen Sie sicher – ohne zusätzliche Kosten – über eine der verfügbaren Zahlungsmethoden.
Ist Online-Shopping sicher?
Ja! Alle Bestellungen auf unserer Website werden sicher verarbeitet.
Wie kann ich bezahlen?
Derzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte / Debitkarte
- PayPal
Sind die Zahlungen sicher?
Absolut! Alle Zahlungen erfolgen über eine sichere Verbindung, unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Sie haben ab dem Zeitpunkt der Bestellung 12 Stunden Zeit, um diese zu stornieren. Kontaktieren Sie uns dafür bitte per E-Mail:
info@sommerfeld-munchen.de
Wichtig: Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden.
Versand
Wie viel kostet der Versand und wie lange dauert er?
Der Versand ist kostenlos, und die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7–14 Werktage. Da die Produkte direkt vom Lieferanten versendet werden, kann die Lieferung etwas länger dauern.
Warum sind keine Trackinginformationen verfügbar?
Trackinginformationen stehen erst zur Verfügung, sobald das Paket im Versandzentrum eingetroffen ist. Dies kann einige Tage dauern, jedoch nicht länger.