Lieferbedingungen

Lieferzeiten

Bei Bestellungen bei Sommerfeld können die Lieferzeiten von den Ihnen gewohnten abweichen. Unsere Produkte werden direkt von den Lieferanten versendet, wodurch wir Lager- und Logistikkosten reduzieren können. So können wir Ihnen Produkte zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen anbieten.

Bearbeitung und Versand der Bestellung

Nach Eingang Ihrer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit 1 bis 3 Werktage. In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages bearbeitet.
Bestellungen, die freitagnachmittags oder am Wochenende eingehen, können eine längere Bearbeitungszeit haben.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).

Versandkosten

Der Versand ist völlig kostenlos, unabhängig vom Bestellwert.
Jede Bestellung wird KOSTENLOS versendet.

Gelieferte Bestellungen

Sommerfeld übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete, die bereits an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zugestellt wurden.

Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne eine Zustellbestätigung, das Lieferdatum sowie die Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit Sie Ihre Lieferung überprüfen können.

Nicht angenommene oder verweigerte Sendungen

Wird eine Lieferung vom Kunden verweigert oder nicht angenommen (z. B. durch Nichtabholung), erfolgt die Rücksendung auf Kosten des Kunden.
Die anfallenden Rücksendekosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Eine Rückerstattung kann erst erfolgen, nachdem die Ware wieder bei uns eingegangen und geprüft wurde.

Stornierung von Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und diese stornieren möchten, muss dies innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf erfolgen.

Nach Ablauf von 12 Stunden kann eine Bestellung nicht mehr storniert werden, da sie bereits bearbeitet oder versendet worden sein könnte.

Wenn Sie die Ware bereits erhalten haben, können Sie diese selbstverständlich gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden.

Fragen zu Bestellungen oder Versand

Wir empfehlen zunächst einen Blick in unseren FAQ-Bereich zu werfen.
Sollten Sie dort nicht die benötigten Informationen finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:

📧 info@sommerfeld-munchen.de